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答复:汕头农行现有营业网点59个,在每个网点分别配置一台自助设备搭载政务服务功能,功能包括治安、民政、人社、税务、司法、卫健、自然资源、残联八大板块40项与百姓有密切关系的政务服务。
目前,汕头农行网点提供的政务服务覆盖了全市六区一县,有效扩大政务服务窗口和渠道,实现“让数据多跑路、让百姓少跑腿”,大大减少了居民办事时间和往返奔波次数,进一步增强群众的满意度和幸福感。
此外,我行当前还有4台征信自助查询机,其中个人查询机3台,企业查询机1台,个人查询机分别位于金海支行营业部,澄海东里支行,金凤支行营业部,企业查询机位于达濠支行营业部,服务时间一般为网点营业时间,客户本人携带身份证前往即可查询。
我们将继续秉持“真诚、务实、高效、细致”的工作理念,不断优化服务措施,提升服务效能,将“我为群众办实事”走深走实、落实落细。
(《民声热线》第十四轮第63期)
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